Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Seit dem Jahr 2000 ist die TELESON AG aus München im deutschlandweiten B2C-Vertrieb tätig und seit 15 Jahren widmen wir uns dem Thema der Energieversorgung Deutschlands.

Mit unseren Tochtergesellschaft TELESON Vertriebs GmbH sind wir der größte unabhängige Energiedistributor. Unseren Vertriebspartnern (freie Handelsvertreter) stellen wir eine Vielzahl von Strom-, Gas- und Wärmetarifen von namhaften Energielieferanten aus unserem Portfolio zur Verfügung, damit die Vertriebspartner für Privat- und Gewerbekunden den passenden Tarif anbieten können.

Mit der Distribution von Photovoltaik-Anlagen und Stromspeichern sowie der Fokussierung auf eine eigene, vollständig digitale Plattform mit automatisierten Abläufen setzen wir auf die Zukunftstrends unserer Branche.

Mit der ersten Distributionsplattform für Photovoltaik-Anlagen setzen wir ein Zeichen für die Energiewende Deutschlands.

Der Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) ist bei der TELESON Vertriebs GmbH für die Leitung und Entwicklung des Innendienst-Teams verantwortlich, das eng mit unseren über 3.500 Vertriebspartnern im Außendienst und den Energielieferanten aus unserem Portfolio zusammenarbeitet. Diese Rolle erfordert strategisches Denken und operative Exzellenz, um unsere Partnerschaften zu stärken und die Vertriebsergebnisse zu maximieren.

Ihre Aufgaben:

Leitung, Teammanagement und bereichsübergreifende Zusammenarbeit:

• Leitung und Motivation des Innendienst-Teams, das für die Unterstützung der Vertriebspartner zuständig ist.
• Durchführung regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen, um das Innendienst-Team über Prozesse und best practices auf dem Laufenden zu halten.
• Regelmäßige Leistungsanalysen und Stärkung einer leistungsorientierten Arbeitsatmosphäre.
• Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Prozessabstimmung sicherzustellen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, anderen Abteilungsleitern sowie externen Dienstleistern und Produktpartnern, um strategische Entscheidungen und operative Ziele zu unterstützen und effiziente Arbeitsprozesse zu gewährleisten.

Partnerschaftsmanagement und -unterstützung:

• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern durch regelmäßige Kommunikation und Unterstützung.
• Bereitstellung von Ressourcen, Informationen und Unterstützung, um den Vertriebspartnern zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
• Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Anliegen der Vertriebspartner.
• Steuerung von externen Dienstleistern, die Aufgaben des Vertriebsinnendienstes übernommen haben.
• Kommunikation mit den Energielieferanten aus unserem Portfolio, für die wir Strom-, Gas- und Wärmetarife akquirieren.

Strategische Planung und Zielsetzung:

• Entwicklung und Implementierung von Strategien, um die Zusammenarbeit mit den Vertriebspartnern zu verbessern und die Vertriebsleistung zu steigern.

Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung:

• Optimierung der internen Prozesse, um Anliegen und Anforderungen der Vertriebspartner effizient zu bearbeiten.
• Implementierung neuer Technologien und Tools, um die Vertriebspartner besser zu unterstützen und die Effizienz zu steigern.

Berichterstattung und Datenanalyse:

• Erstellung regelmäßiger Berichte über die Leistungen des Innendienst-Teams.
• Analyse der Daten, um Trends, Probleme und Verbesserungschancen zu identifizieren.
• Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen an die Geschäftsführung und andere relevante Abteilungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld, idealerweise in einer Führungsposition.
• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Nachweisliche Erfolge in der Optimierung von Vertriebsprozessen.
• Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebstools.
• Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Was wir bieten

Innovatives Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem dynamischen Umfeld, das ständig nach Innovation strebt. Wir unterstützen Ihre kreative Herangehensweise und fördern neue Ideen.
Flexible Arbeitszeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Ihre Arbeit nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten. Wir wissen, dass Work-Life-Balance wichtig ist und unterstützen Sie dabei.
Top-Moderner Arbeitsplatz: Genießen Sie einen modernen Arbeitsplatz mit klimatisierten Büros und höhenverstellbaren Schreibtischen, der für Produktivität und Wohlbefinden konzipiert ist.
Attraktives Gehalt: Wir bieten ein attraktives Gehalt, dass Ihre Leistung und Expertise angemessen widerspiegeln. Zusätzlich bieten wir verschiedene Benefits wie:
Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing: Nutzen Sie die Möglichkeit zum Dienstfahrrad-Leasing und profitieren Sie von einer umweltfreundlichen und gesunden Fortbewegungsmöglichkeit.
Kostenlose Getränke und Snacks: Genießen Sie kostenlose Getränke und Snacks während Ihrer Arbeitszeit. Eine gut ausgestattete Küche steht Ihnen zur Verfügung.
Entwicklungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch Schulungen, Fortbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wir glauben an lebenslanges Lernen und fördern Ihre Weiterentwicklung.
Teamzusammenhalt: Arbeiten Sie in einem engagierten und motivierten Team, das zusammenhält und gemeinsam an den Herausforderungen wächst. Wir schätzen den Teamgeist und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre.
Teamevents: Freuen Sie sich auf regelmäßige Teamevents und Aktivitäten außerhalb des Arbeitsplatzes. Wir stärken den Teamgeist und fördern den Zusammenhalt durch gemeinsame Erlebnisse.
30 Tage Urlaub pro Jahr: Genießen Sie eine großzügige Urlaubsregelung von 30 Tagen pro Jahr, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
Home-Office-Option: Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, um Flexibilität und Work-Life-Balance zu fördern.
Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um auch für die Zukunft abgesichert zu sein.
VWL: Nutzen Sie vermögenswirksame Leistungen zur Förderung Ihrer persönlichen Vermögensbildung.

Interessiert? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem nächstmöglichen Arbeitsbeginn anbewerbung@teleson.de.

Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung nehmen wir bevorzugt entgegen.

TELESON Vertriebs GmbH
Gentijana Syla
HR-Managerin
Paul-Gerhardt-Allee 48
81245 München

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